6月19日，内蒙古自治区乌海市无线电管理处接到乌海市移动公司干扰投诉，称海勃湾区满世水云轩小区公寓楼5G基站持续受到不明信号干扰，致该区域部分用户手机通话质量下降、严重影响正常通信业务，请求协助排查。

接到投诉后，乌海市无线电管理处立即启动干扰排查程序，组织工作人员前往现场开展排查工作。经现场监测分析，工作人员发现2500MHz频段存在异常信号，该频段系中国移动5G网络专用频率。经过监测和测向定位，最终锁定干扰源为附近某单位大楼内设置的一台信号放大器。该设备违规占用移动5G通信频段，对基站上行链路造成严重同频干扰。

随后，乌海市无线电管理处工作人员依据《中华人民共和国无线电管理条列》等相关法律法规，告知该单位工作人员违法事实及可能造成的危害后果，向其宣讲了无线电管理相关法规条例，责令其立即停止使用违规设备。关闭设备电源后，干扰信号完全消除，5G 基站各项指标恢复正常。