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一、检测组帮助用户解决频率不一致问题
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检测组在工作中严格按工作程序办事,强调积极主动为用户服务,在发现某些用户的设备使用频率与《频率使用许可证》批准的频率不一致时,检测组严格按照《频率使用许可证》批准的频率检测设备。检测组采取了以下解决办法:一、更改用户设备使用频率使之与《频率使用许可证》上批准的频率一致。二、对于只能用软件才能修改频率的用户,检测组积极帮助用户协调解决。如MPC检测点无线电经理赵征主动联系MOTOROLA公司、建伍公司等设备生产厂家帮助美联社、读卖新闻社等用户调整设备工作频点。使之与《频率使用许可证》上批准的频率一致。三、对于无法调整频率的用户,若是
“对讲机”设备,则告知客户哪里有“无中心对讲机”可租用。四、如果用户的设备使用频率通过以上方式仍不能解决,请频率组在IBC、MPC派人帮助用户调换频率。8月1日,IBC检测点无线电经理张莎在频率组黄标处长和谭海峰工程师的帮助下,当场为三个国外媒体客户解决了频率调换问题,这样的解决方式得到了用户的好评。
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二、IBC检测点提醒用户按批准的频率修改频率配置表
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IBC检测点在无线电经理张莎的带领下,在场馆工作中帮助用户解决了许多问题。例如,在对KBS团队使用的RIEDEL公司TBS系统进行检测时,有一台设备的标准频率与实际发生存在25kHz的偏差。检测工程师立即在现场与用户Mr.Tobern进行沟通,明确表示:禁止用户使用偏差为25KHz的设备,并得到用户确认。针对此情况,检测工程师本着严格把关和服务用户的原则第二次上门服务,对用户的所有TBS设备进行检测。经过检测发现,多台TBS设备的发射频率与经过批准的用户系统配置频率表不一致,当即提醒用户按经过批准的频率修改了频率配置表,避免了在实际工作中可能出现的导演组发布调度指令而相关工作人员无法接收的情况。
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三、检测工程师对场馆安保人员进行辨识无线电设备的培训
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MPC和IBC是大量文字和媒体记者工作的地点,在奥运期间将会有很多种类的大量无线电设备同时进行使用,为了减少用户的设备在使用时受到外来干扰,保障进入场馆的设备都是经过频率批准并具有“电台执照”。检测组准备了相关培训资料,于7月28日派工程师张莎、王俊峰、赵征、刘佳、李博宇分成三组对在MPC、IBC的6个安检口负责安检工作的10名警员和50多名的志愿者进行了辨识无线电设备的方法的培训,使安检人员可以在日常的安检工作中严格把关及时发现未检测设备,做到从源头上保证进入场馆的无线电设备的安全。
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在6个检测口,工程师结合图片资料,详细的向安检人员讲解了不同种类的无线电设备的特点、简单而有效的辨别无线电发射设备的方法以及如何根据设备上所贴标签判断设备的使用有效期限和使用场馆。
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在现场进行培训时,王俊峰在安检口发现了韩国SBS电视台使用的一台无线摄像机没有贴频率许可的标签就要通过安检。他立即询问了SBS的工作人员设备使用的详细情况。在得知这些设备将在IBC使用时,王俊峰第一时间打电话给IBC的检测人员核实情况,并将IBC检测点的电话、地址告诉了SBS的用户,提醒他们去IBC进行检测。此外,王俊峰还在安检口处看到台湾TVB电视台使用的SNG设备没有贴标签,在了解到TVB虽然已经获得了频率使用许可证但尚未进行设备检测时,王俊峰给TVB的工作人员留下了IBC的联系方式,并督促他们尽快去IBC进行设备检测。
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工程师张莎、赵征、刘佳、李博宇也分别在不同的安检口,结合实例生动形象的为安保人员进行培训,在历时一个多少小时的培训中,大多数的警员和志愿者在认真学习如何辨识无线电设备的同时也向工程师提出自己的问题,并就日常安检工作中出现的一些情况进行了讨论。一些警员向赵征反映之前他们重点检查了对讲机,但是对其他无线电设备没有重视,经过这次培训他们了解了不只是对讲机还有许多种类的无线电发射设备,这对他们今后的安检工作有很大的帮助。
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培训取得了良好的效果,培训结束后几位警务人员对检测工程师主动来为他们进行培训表示了感谢,并希望在今后的工作中能够与检测组经常进行沟通、团结协作共同保障奥运会的顺利进行。
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四、奥运村无线电管理团队工作纪事
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开幕式越来越近,OLV开始热闹起来,每天都有新的团队入住,检测、排扰的工作日益繁重。而在OLV无线电管理团队的成员们尽心尽力的努力与协作下,每天的工作依旧井然有序、有条不紊的进行着。截至目前为止,已经签发标签8534张,为将近200个国家代表团和各工作团队提供了安全可靠的无线电技术保障。
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8点走进国奥中心A座2202的办公室,当班的成员就已精神抖擞的上岗了:场馆经理王连钢翻阅着记事本准备召开晨会布置当天的任务;副经理唐燕埋头整理前一天的工作日志,悉数上报;其他工作人员和志愿者们都忙于调试设备、查阅整理文件,为一天的工作顺利进行做好准备。
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2202的门24小时为您开着,办公室的电话旁永远有一个亲切的声音回应您的需求,工作夜以继日,从不间断。我们的工作不仅致力于设备的检测和标签的发放,还积极的为大家解决各类问题,保奥运会工作的顺利进行。
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7月29号上午,澳大利亚代表团的团长来为手持对讲机申请标签,邱工立即为其进行设备的检测,然而检测结果却和申请表上的频率有偏差,沟通之后发现是由于对方工作人员的失误,没有依照批注的频率调试对讲机,而他们的人员目前已经回国没有办法更换频率,团长十分焦急。了解情况后邱工和唐工先安抚了团长,随即和频率组的人员联系,希望能为其争取最好的解决方法。经过一个中午的协商,当下午团长再来时,他所希望的频率已经批下来了,团长的欣喜与感激之情溢于言表,紧握住工作人员的手一遍遍地说“You
are so kind,thank you so much.”。
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为了保障奥运村各个重点区域的无线电设备的正常使用,我们每天都要进行实时监测。工作人员每天将设备扛上顶层,全方位进行严密监测,一旦发现干扰或收到举报,经过具体定向后就携带EB200近场便携仪器立即出发查找干扰源。有一次为了查找国奥中心B座的3个私自使用的无线局域网,王经理、邱工、张工一行人楼里楼外跑了一大圈,三伏天的中午阳光焦灼,设备也很沉重,可为了完成任务大家都尽心尽力,没有一丝抱怨。经过几个小时的巡查,无线电频率管理团队已查明私自架设无线网络发射器的团队并与其进行了沟通,部分团队已听从劝告,撤除了违规设备。但是仍有人不听从劝告,态度蛮横。经过艰难的协商,到最终3个基站都妥善处理之后,汗水已经浸透了大家的衣裳,但是每个人脸上都只有欣慰的笑,所有的辛劳在完成任务的喜悦面前显得那么微不足道。服务奥运,我们时刻准备着!
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五、检测组主动上门为客户提供检测服务
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从7月18日开始,检测组倪正、唐涛、耿常健、刘钐四位工程师前后三次前往NBC(美国全国广播公司)在机场租用的保税仓库,对NBC存放在那里的转播设备进行无线电设备检测。
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为了更加准确的检测设备频率使用范围,保障NBC的用户和其他用户在比赛期间的赛况转播及相关新闻报道不受干扰,检测组前后共三次派工程师到机场上门为NBC进行设备检测。NBC在机场租用的仓库没有空调且不通风,在35℃高温闷热的环境下,四位工程师加班加点的进行工作,三天内共抽测了130台设备,核发了550个标签。当工程师在现场检测过程中发现NBC申请在某场馆使用的10个无线麦克风的申请频率和实际频率不符时,立即提醒用户要更正设备频率,保证了其在赛时使用经过频率批准的设备。另外,工程师在发现其中某型号遥控遥测设备的带宽不符合《频率使用许可》对带宽的要求后,没有核发“电台执照”
(用户提出将重新向频率组提出申请)。
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倪正、唐涛、耿常健、刘钐四位工程师在检测过程中及时的发现问题并协助用户解决问题,最大限度的保障了用户设备的使用安全,他们认真负责的工作态度得到了NBC用户的高度赞扬。
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